“6·18”电商大促战打响 消费者需注意促销“陷阱”

庆阳网2025/06/16 17:52:40 分享到

庆阳网讯(庆阳融媒见习记者 山妍然)“6·18”电商购物节进入促销高潮,各大平台“满减”“秒杀”“预售”等活动层出不穷,但虚假折扣、大数据杀熟等问题也引发消费者担忧。消费者怎样有效避免消费“陷阱”?近日,市市场监管局相关负责人接受了记者采访。

记者通过对多家知名网购平台调查发现,部分商家存在商品价格“先涨后降”行为。5月30日,记者将某品牌护肤品加入电商购物车时价格为260元,6月1日,该商品价格涨到了289元,随后价格逐日下降。6月14日,该商品价格降到了264元,并在宣传页面出现醒目的“618狂欢节”字样。此外,记者还发现,部分商家假借“五折优惠”吸引消费者下单,实际售价却高于平日;一些商家复杂的满减规则则诱导消费者凑单购买非必需品;部分商家虚假宣传,货不对版,在直播间或商品信息页面夸大商品质量;有些商家刷单炒作,数据造假,通过虚构销量、好评刷单造成“爆款”假象,误导消费者决策。“我本来只想买之前加入购物车的商品,但是在付款时发现没有凑够满减,页面提供了一些凑单商品,买回来之后甚至连包装都没拆。”市民赵女士表示。

消费者怎样避免消费“陷阱”?市市场监管局消费者权益保护科副科长李秀珍给出建议:选择诚信电商,消费者在网购时多查、多看、多比,确保交易安全;留心营销套路,认真阅读商家的促销活动规则,留意关注商品的平时售价;关注商品质量,防范侵权假冒,消费者可通过查询商品的防伪标识、向品牌官方客服咨询等方式,核实商品真伪,确保购买到质量可靠的商品;留存消费证据,注意保留商品页面截图、促销活动规则、聊天记录、支付凭证、物流信息等消费凭证,一旦发现商品存在质量问题或商家存在欺诈行为,应及时与商家沟通协商解决,若还是无法解决,可通过拨打举报电话12315、登录市场监管局官网或者添加市市场监管局QQ号200662315等渠道进行维权。

李秀珍同时提醒广大消费者,“6·18”消费大促虽然是电商经济发展的“加速器”,但是消费者面对各种促销诱惑,需要保持清醒、理性消费,让每一分钱都花到实处。