庆阳网讯（通讯员 徐晶平）近日，一份饱含真挚谢意的表扬信送到了建行西峰长庆油田支行，字里行间满是对工作人员廉昊霖专业尽责、热情服务的高度认可，更是对我行金融服务工作的充分肯定。
据悉，客户前来办理对公账户销户业务，对公销户业务流程繁杂、审核严苛，涉及账户信息核对、资料完整性查验、印章核验等多个关键环节，对柜员的专业能力和细心程度有着极高要求。
办理过程中，柜员廉昊霖始终以饱满的工作热情、严谨的工作态度接待客户。面对客户对业务流程的不熟悉，他主动靠前服务，耐心细致讲解销户办理流程、资料准备要求，逐一梳理并核对客户提交的各类材料，公司账户信息、表单填写、签字盖章，每一个环节都认真细致、反复核查，绝不放过任何一处细节。
他全程面带微笑、耐心十足，耐心解答客户提出的每一个疑问，贴心指导客户完成各类表单填写，主动协调业务办理中的各项事宜，以高效专业的操作、周到贴心的服务，有条不紊地完成了对公账户销户全流程业务，用专业与用心为客户化解了业务办理中的难题，让客户深切感受到了有温度、有质感的金融服务。
一封表扬信，不仅是一份荣誉，更是一份责任。一直以来，我行始终秉持以客户为中心的服务理念，深耕金融服务，注重服务细节，全力提升服务质效，用心对待每一位客户、认真办好每一笔业务。
未来，我行将以此次客户表扬为契机，持续强化员工服务意识，提升专业服务水平，把暖心服务融入每一个工作细节，用更专业、更高效、更贴心的金融服务，回馈广大客户的信任与支持，以实际行动践行金融服务的责任与担当！
